Livraisons et échanges
La livraison :
Les Produits commandés sont livrés en France Métropolitaine, en Corse et à Monaco par Colissimo suivi en 48h à 72h selon les zones, avec une participation aux frais de port de 6,50€ TTC, et GRATUITEMENT A PARTIR DE 120€ D'ACHATS.
Nous livrons également partout en Europe, et dans les DOM - TOM, en contrepartie d'une participation aux frais de port de 10 €, en 5 à 7 jours selon les pays.
Les commandes réglées par CB :
Seront traitées et expédiées le jour-même ou à J+24h, les commandes validées et réglées sur le Site par carte bancaire, avant MIDI. Il est précisé que les commandes enregistrées le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche sont, en principe, livrées le mercredi suivant. Celles enregistrées un jour férié seront expédiées le lendemain ouvrable.
Les commandes réglées par chèque :
Made in Femmes fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit expédiée dans un délai vingt quatre (24) heures à compter du jour de la réception du chèque de règlement de la commande.
Les conditions de retours :
Vous souhaitez procéder à un échange
1 - Vous disposez d'un délai de sept (7) jours ouvrables pour retourner, à vos frais, le(s) Produit(s) commandé(s). Ce délai court à compter du jour de réception de la commande par vous-même.
2 - Vous devrez signifier votre souhait d'échanger le(s) produit(s) par mail au service client serviceclients@madeinfemmes.com, puis retourner le(s) Produit(s) SANS LA BOITE ROSE, accompagné(s) du double de la facture et de vos instructions d'échange, sous enveloppe LETTRE MAX PRIORITAIRE 1, 2, 3 ou 4, selon le nombre d'articles (ou en Colissimo suivi) à l'adresse suivante : Made in Femmes - ZI du Phare, 7 rue Faraday, 33700 MERIGNAC.
Cette procédure d'échange s'applique uniquement pour des échanges de taille ou de couleur, pour un même article.
3 - Une fois les produits reçus par Made in Femmes, nous procèderons à l'échange du produit qui sera réexpédié par enveloppe LETTRE MAX PRIORITAIRE , dans les meilleurs délais. Il ne sera autorisé qu'UN SEUL ECHANGE par commande.
Remarque : ce droit d'échange ne peut s'exercer dans les cas suivants :
- Articles retournés incomplets, détériorés, lavés, salis par l'essayage, absence des éléments d'identification de la commande (double de la facture)
- Le délai est dépassé.
Si la boîte ROSE est renvoyée en même temps que les articles à échanger, nous serons dans l'obligation de la conserver et ne pourrons assumer le supplément de frais, lié au renvoi DANS LEUR BOITE du ou des produits échangés.
Nous vous recommandons vivement de renvoyer vos articles à échanger en courrier SUIVI (LETTRE MAX PRIORITAIRE 1, 2, 3 ou 4, selon le nombre d'articles). Made in Femmes décline toute responsabilité en cas de perte par les services postaux, du colis renvoyé par la cliente pour son échange.
Vous souhaitez annuler votre commande
1 - Vous disposez d'un délai de sept (7) jours ouvrables pour retourner, à vos frais, le(s) Produit(s) commandé(s) si vous souhaitez annuler votre commande. (Ce délai court à compter du jour de réception de la commande par vous-même). Art. L 121-16 du Code de la consommation.
2 - Le(s) Produit(s) devra (devront) être retourné(s) accompagné(s) de la facture dans son (leur) conditionnement et son (leur) emballage d'origine, par Colissimo suivi, à l'adresse suivante : Made in Femmes - ZI du Phare, 7 rue Faraday, 33700 MERIGNAC. Il sera procédé au remboursement de la commande.
Remarque : ce droit de rétractation ne peut s'exercer dans les cas suivants :
- Articles retournés incomplets, détériorés, lavés, salis par l'essayage, absence des éléments d'identification de la commande (double de la facture)
- Le délai est dépassé.